ペットを連れのお客様へ。
必ずお読みください。
当施設はペット専用の宿泊施設ではありません。
『人間をメインに考えた ペットも泊まれる宿』という位置付けでの営業をしています。
その代わり、当館には「ペット専用宿ではない」良さがあると考えています。
例えば、ペットをご同伴でないお客様もご利用されるため、お部屋の清潔さにはどのお宿よりも心を配っております。
また、ダイニングにはペットのご同伴をご遠慮頂いているため、他のお客様のペットを気にすることなく、落ち着いてお食事をしていただくことが出来ます。
お部屋食をお選び頂く場合も、お部屋間の距離もあるため、同様に他のペットの鳴き声などが気になることはありません。
そんな良さから、ペット設備のない当館を選び続けてくださるお客様がおられます。
「ペット専用のお宿」よりは、少しお願い事が多いかもしれませんが、ペットをお連れのお客様と、そうでないお客様がお互いに気持ちよく過ごすためにすべて必要なことだと考えています。
どうぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。
・公式サイトからは必ず「ペット同伴プラン」よりお申し込みください。
・ログコテージ、比良別邸、本館ハナレのみご同伴頂けます。（スーペリアルームのご同伴はお断りしております。）
・本館ハナレは小型犬（6㎏以下）2頭までとさせて頂きます。
・日常的に室内で飼われているペットに限らせて頂きます。
・発情期・生理中・妊娠状態のペット・闘犬種、ノミ・ダニ・寄生虫などが駆除されていない場合は利用出来ません。
・狂犬病ワクチン接種、混合ワクチン接種をお願いいたします。
(ワクチン接種の証明書の提示は義務づけておりません。)
※健康上や、高齢などの理由でワクチン接種が出来ない場合は、この限りではありません。
・キャリーケースに⼊れた状態であっても本館内（ダイニング・ライブラリー）はご同伴頂けません。
・ペットのみのお留守番の際はクレートやケージを利用し、ドアの内側や室内の設備を破損させないようにお願いいたします。（尚、お留守番時の事故等に関しましては、当館は一切の責任を負いかねます。）
・敷地内移動時も含め、当館スタッフはペットを一切お預かりできません。
・ペットの食事、食器、寝具、トイレ、タオル等、ペットの備品のご用意は一切ございません。日常ご使用のものを各自ご持参ください。
・客室内備品のペットへの使用はご遠慮ください。
・室内に入る前に足を拭いてからご入室ください。（濡れタオルなど事前のご用意をお願いします。）
・トイレのしつけがされているようお願いいたします。しつけができていない場合は、おむつやマナーウェアを必ず着⽤させてください。
・無駄吠えのひどい時は、飼い主さんが責任を持って静かにさせて下さい。
・他のお客様のご迷惑となる場合には、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・基本的に、室内の寝具・座布団・ソファには乗せないでください。乗せる場合は、汚れ防止に覆えるものをご持参ください。
・当館のご提供するお客様へのお食事を、ペットへ与えることはご遠慮ください。
・浴室でのシャンプー、客室内でのブラッシングは禁止させて頂きます。グルーミング（シャンプーやブラッシング等）を済ませた状態でお越しください。
・お部屋食の際、大きいトレーを持つスタッフの足元に、ペットがいると非常に危険です。スタッフがお部屋にいる間は、ケージに入れる、リードでつなぐ、抱きかかえるなど行動を制限していただくようにお願いします。
・チェックインのお手続きは、本館内で行います。ペットはご同伴いただけませんので、お車などで待たせた状態で、代表者の方がお越しください。
・チェックアウトの前には簡単なローラー等で抜け毛を取り、トイレの始末や消臭スプレーなど最低限の簡単なお掃除をして頂くようお願いします。
・万一、粗相をされましたらご報告をお願いします。
・ペットにより、当館の建物、家具、備品、従業員等に損害が発⽣した場合は、飼い主様に損害の実費をご請求いたします。
・当館付近でのお散歩時の排泄は、お客様にて後始末をお願いします。
・当館サービスはペットをお預かりするものではございません。 ペットの管理は全て飼い主様の責任においてお願い致します。
・当館利⽤中における天災・不慮の事故等不可抗⼒によるペットの怪我、逃⾛、死亡等が発⽣しましても当館は⼀切責任を負いかねます。また、ペットに起因するお客様同⼠のトラブルにつきましても双方での話し合いをお願いいたします。
・ご滞在中に飼い主様またはペットに本規約への違反があった場合、他のお客様からのクレームが寄せられた場合には、滞在をお断りする場合がございます。
すべてのお客様の心地よいご滞在のために、ご協力をお願いいたします。
